Datenschutzbestimmungen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig

Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website www.travel-cruises-company.de. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Ihnen zustehen.

2. Verantwortlicher

Travel & Cruises Company GmbH
Oliver Wulf
Andreas Kirst

Hermann-Köhl-Str.3
28199 Bremen
Deutschland

Kontakt:
E-Mail: info@travel-cruises-company.de
Telefon: 0421 - 160 56 800

Datenschutzbeauftragter:
Dipl.Ing. Manuel Zeh
E-Mail: datenschutz@hanseatreisen.de

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck ihrer Verwendung

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an unseren Server gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Erfasst werden dabei:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners

Diese Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus
  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
  • zu administrativen Zwecken

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

b) Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Namen zur regelmäßigen Zusendung von Informationen über travel-cruises-company.de. Die Abmeldung ist jederzeit möglich über den in jedem Newsletter enthaltenen Link oder per E-Mail an service@hanseatreisen.de.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Die im Rahmen der Webseiten der verantwortlichen Stelle erhobenen personenbezogenen Daten werden ohne Ihre Einwilligung nur zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen bei travel-cruises-company.de und unseren Schwesterfirmen Urlaubsexperte.de und Hanseat Reisen genutzt. Darüber hinaus erfolgt eine Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung und Marktforschung der verantwortlichen Stelle nur, wenn Sie hierzu zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben. Im Übrigen findet keine Weitergabe an sonstige Dritte statt. Ihre jeweilige Einwilligung können Sie selbstverständlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir sichern Ihnen zu, dass alle personenbezogenen und zahlungsrelevanten Daten bei uns streng vertraulich behandelt werden. travel-cruises-company.de verpflichtet sich die bei der Nutzung der travel-cruises-company.de – Dienstleistungen erhobenen, verarbeiteten und gespeicherten Daten lediglich zu eigenen Zwecken und zu Zwecken der Kundenbetreuung zu nutzen sowie zu Zwecken der Abwicklung von unter Mitwirkung von  travel-cruises-company.de, urlaubsexperte.de oder hanseatreisen.de zustande gekommenen Verträgen.

Externe Links

Zu Ihrer Information finden Sie auf unseren Seiten Links, die auf Seiten Dritter verweisen. Soweit dies nicht offensichtlich erkennbar ist, weisen wir Sie darauf hin, dass es sich um einen externen Link handelt. Die verantwortliche Stelle hat keinerlei Einfluss auf den Inhalt und die Gestaltung dieser Seiten anderer Anbieter. Die Garantien dieser Datenschutzerklärung gelten daher für externe Anbieter nicht.

Welche Besonderheiten ergeben sich bei USA-Reisen?

Aufgrund eines US-Bundesgesetzes zur inneren Sicherheit und Terroristenbekämpfung sind die Fluggesellschaften gezwungen, die Flug- und Reservierungsangaben jedes einzelnen Passagiers vor der Einreise den US-Einreisebehörden mitzuteilen. Ohne diese Datenübermittlung ist eine Einreise in die USA nicht möglich. Diese Daten werden von der amerikanischen Behörde für Zoll und Grenzschutz (CBP) gesammelt und können lediglich im Einzelfall an andere Behörden weitergeleitet werden.

Welche Sicherheitsstandards werden von uns verwendet (SSL-Technologie)?

Die Übertragung von sensiblen personenbezogenen Daten zwischen Ihrem Rechner und unseren Servern bzw. den Servern unserer Partner und Dienstleister ist bei Buchungen und Zahlungen über das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Somit haben fremde dritte Personen keine Möglichkeit, Ihre Daten während der Übertragung mitzulesen. Zusätzlich zur sicheren Übertragung zwischen Ihrem Rechner und unseren Servern ist auch der Zugriff auf unsere Server durch Dritte durch vielfältige Sicherheitsmechanismen geschützt.

4. Cookies

a) Sitzungscookies (Session-Cookies)

Diese Cookies sind technisch notwendig, um die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Sie werden nach Ende der Sitzung automatisch gelöscht.

b) Permanente Cookies

Diese Cookies bleiben über die Sitzung hinaus gespeichert, um z. B. Benutzerpräferenzen zu speichern oder das Nutzerverhalten zu analysieren.

c) Cookie-Einwilligung

Beim ersten Besuch unserer Website fragen wir Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies ab. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder ändern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (bei Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse bei notwendigen Cookies).

5. Analyse- und Marketing-Tools

a) Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen die IP-Anonymisierung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

b) Google Ads / Remarketing

Unsere Website nutzt Google Ads und Google Remarketing, um Sie gezielt mit Werbung anzusprechen. Dabei wird Ihr Verhalten auf unserer Website analysiert, um anschließend personalisierte Werbung einzublenden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

c) Google Maps

Zur Darstellung interaktiver Karten verwenden wir Google Maps. Bei Nutzung kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

d) TIK TOK Pixel

Auf unserer Website verwenden wir das „TikTok Pixel" der TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland („TikTok"). Hierbei handelt es sich um ein Tracking-Tool, das wir einsetzen, um die Wirksamkeit unserer TikTok-Werbeanzeigen zu messen und unsere Werbemaßnahmen zu optimieren.

Das TikTok Pixel erfasst Informationen über die Nutzung unserer Website (z. B. besuchte Seiten, Interaktionen, IP-Adresse, Gerätedaten). Diese Informationen können TikTok-Nutzern zugeordnet und von TikTok zu eigenen Zwecken, einschließlich der Verbesserung des TikTok-Werbenetzwerks, verwendet werden. Hierbei kann es auch zu einer Übermittlung von Daten an Server von TikTok in Drittländern (insbesondere USA) kommen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Consent-Management-Tool widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

6. Weitere Tools

a) OptinMonster

Wir nutzen OptinMonster zur Gestaltung von Pop-ups und Einblendungen für z. B. Newsletter-Anmeldungen. Daten können auf Servern von Drittanbietern gespeichert werden.

b) Microsoft Clarity

Dieses Tool analysiert das Verhalten von Website-Besuchern mittels Heatmaps und Session-Replays.

c) Semasio

Semasio dient dem kontextbezogenen und verhaltensbasierten Targeting für Online-Werbung.

Rechtsgrundlage für alle: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

7. Soziale Medien

a) Facebook, Instagram, WhatsApp, LinkedIn

Auf unserer Website sind Links und ggf. Plugins zu sozialen Netzwerken eingebunden. Beim Anklicken wird eine Verbindung zum jeweiligen Dienst hergestellt. Daten (u.a. IP-Adresse, Seitenbesuch) können übertragen werden.

Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter:

  • Facebook & Instagram: Meta Platforms Ireland Ltd.
  • WhatsApp: WhatsApp Ireland Ltd.
  • LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

8. Datenweitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:

  • Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • die Verarbeitung zur Abwicklung eines Vertrags erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • eine rechtliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • die Weitergabe im berechtigten Interesse liegt und kein Grund zur Annahme besteht, dass ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

  • auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
  • auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
  • auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
  • auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
  • auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
  • auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
  • auf Widerruf erteilter Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO
  • auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO

10. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen unbefugten Zugriff zu schützen.

11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: Juli 2025). Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder gesetzliche Änderungen kann es notwendig werden, diese Erklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

Kontaktformular

Sie haben Fragen zu Ihrer Wunschreise? Sie möchten eine Beratung zu Ihrem perfekten Urlaub? Kein Problem! Wir sind für Sie da:

+49 (0)421 - 160 56 800
Mo.-Fr. 08-21 Uhr, Sa. 10-15 Uhr, So. 11-17 Uhr

Oder schreiben Sie uns:

  • Beschreiben Sie kurz Ihren Reisewunsch, so dass wir uns optimal vorbereiten können
  • Teilen Sie uns gern mit, wie und wann wir Sie am Besten erreichen können
  • Um weitere Details zu besprechen melden wir uns umgehend telefonisch bei Ihnen

Ihre gewählte Reise:

(Ab wann können wir Sie am besten erreichen.)

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  • Beschreiben Sie weiter unten möglichst genau, nach was wir für Sie Ausschau halten sollen
  • Wichtig ist, dass Sie uns eine Telefonnummer mitteilen, unter der Sie gut und schnell erreichbar sind
  • Um weitere Details zu besprechen melden wir uns umgehend telefonisch bei Ihnen

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